구매 전
1. 2개 번호 지정, 3개 번호 지정은 보통 누구 폰 번호를 지정하나요?
- 보통 구매자 폰 번호와 상대방 폰 번호들을 지정합니다. 구매자 폰 번호는 설치와 설정을 연습하기 위한 용도이고 상대방 폰 번호는 앱이 실제로 설치되는 폰의 번호를 지정합니다.
- 앱은 지정된 번호의 폰에서만 정상 작동되고 그 외의 폰에서는 기능이 작동되지 않습니다.
- 기기가 변경되면 새로운 기기에 앱을 새로 설치하여 계속 사용할 수 있지만, 폰 번호가 변경되면 앱을 새로 구매해야합니다.
- 사용기간은 6개월, 1년, 그리고 무제한 등으로 선택할 수 있습니다.
2. 폰이 잠겨 있어도 설치가 되나요?
- 아니요. 폰이 잠겨 있으면 설치할 수 없습니다. 잠긴 폰을 열고 직접 설치하고 설정까지 해야 합니다. 일단 앱을 설치하면 잠금 비밀번호를 백업해줍니다.
- 언젠가 폰을 열 수 있고 꼭 앱을 설치해야 한다면 미리 앱을 구매해서 본인 폰이나 다른 폰에서 설치와 설정을 충분히 연습을 해놓아야 합니다. 연습이 되어있으면 기회가 왔을 때 놓치지 않고 순식간에(보통 5분 안에) 설정까지 마칠 수 있습니다.
- 꼭 필요하다면 미리 준비해놓으세요.
3. 기계치인데 혼자서 할 수 있을까요? 설치는 시간이 얼마나 걸리나요?
- 구매할 때 동영상을 10개 이상 제공합니다. 설치와 설정에 관한 자세한 안내문도 같이 보내드립니다.
- 설치하고 설정한 후 메일이 올 때까지 개발자가 무조건 도와드립니다.
- 우선 본인 폰이나 제3의 폰에서 설치와 설정을 그대로 연습할 수 있습니다. 충분히 연습한 뒤에 최종 폰에 설치를 한다면 5분 안에 설정까지 완료할 수 있습니다.
- 그래도 안되는 분은 출장도우미를 신청하면 가까이에 살고 있는 사용자와 연결해드립니다. 단, 출장도우미를 신청하면 출장비를 부담해야 합니다. 출장비는 기본 2시간에 3만원이고, 30분 추가될 때 마다 만원씩 추가됩니다. 교통비나 OTG Usb 등은 실비이구요.
4. 폰이 바뀌면?
- 사운드스토리는 실행시 폰번호를 체크합니다. 따라서 번호가 그대로면 폰이 바뀌어도 재설치하여 계속 사용할 수 있습니다.
- 번호가 변경되는 경우에는 앱을 새로 구매해야합니다.
5. 사용 기간은?
- 6개월, 1년, 무제한 중에 하나를 선택할 수 있습니다.
- 구매할 때 한번만 결제합니다.
6. 아이폰도 되는지?
- 아이폰은 안됩니다. 안드로이드폰 전용이고 안드로이드 5.0 이상의 폰(갤럭시 S5 이상)에만 설치 가능합니다.
- 구매자 폰은 상관없고 상대방 폰만 안드로이드 폰이면 됩니다.
- 구매자 폰이 아이폰이라면 안드로이드 공기기 폰을 하나 구해서 아이폰의 유심을 안드로이드 공기기에 꼽고 앱을 설치하여 연습하면 됩니다.
- 구매자 폰은 상관없고 상대방 폰만 안드로이드 폰이면 됩니다.
- 구매자 폰이 아이폰이라면 안드로이드 공기기 폰을 하나 구해서 아이폰의 유심을 안드로이드 공기기에 꼽고 앱을 설치하여 연습하면 됩니다.
- 모든 정보는 메일로 옵니다. 메일은 인터넷이 되는 기기(폰, 피시, 태블릿)이면 어디에서든지 열어 볼 수 있으므로 아이폰이든 안드로이드폰이든 상관없이 어디에서나 받아볼 수 있습니다.
7. 내 폰과 상대방 폰에 모두 설치해야 하는지?
- 정보가 필요한 상대방 폰에만 설치하면 됩니다. 단, 상대방 폰에 흔적을 남기지 않고 알림이 뜨지 않게 실수없이 설치하려면 본인 폰이나 제3의 폰에서 미리 충분히 연습을 할 필요가 있습니다. 폰 번호 2개를 넣어드리는 것은 나머지 하나의 폰에서 미리 연습을 하라는 차원입니다.
- 상대방 폰에 설치를 했고 더 이상 연습이나 테스트가 필요하지 않다면 내 폰에 설치된 앱은 삭제하거나 또는 기능을 꺼놓아도 됩니다. 기능을 꺼놓으려면 '스마트폰 환경 설정 - 이메일 자동 백업'을 꺼놓으면 됩니다.
8. 앱을 설치하면 상대방이 절대 모르는지?
- 절대로 모른다고는 말할 수 없습니다. 앱은 시스템앱처럼 이름과 아이콘이 위장되어 있고, 일단 설치되면 앱숨기기 기능으로 숨겨집니다. 숨겨지면 앱스(앱 서랍)에서 아이콘이 숨겨집니다.
- 앱이 숨겨지거나 실행 잠금이 되어 있는 상태에서는 비밀번호를 모르면 열리지 않습니다.
- 앱스(앱서랍)에서는 아이콘이 숨겨지지만 '설정 → 애플리케이션'으로 들어가면 설치되어 있는 모든 앱이 목록에 나타납니다. 여기에 나타나지 않는 앱은 세상에 없습니다. 여기에서 보이지 않는 앱이라면 설치되어 있지 않은 앱입니다.
- 사운드스토리 앱은 화면 뒤(백그라운드)에서 활동하기 때문에 곳곳에 흔적을 남기기도 합니다.
- 흔적을 남겨도 시스템 앱처럼 위장이 되어 있고 비밀번호를 모르면 앱을 열어볼 수가 없어서 무슨 앱인지 모르고 삭제만 가능합니다.
- 삭제도 한번에 쉽게 삭제가 되지 않고 몇 단계를 거쳐야 하는데 그 몇 단계를 모두 통과하기가 쉽지 않기 때문에 대부분 중간에 포기합니다.
- 흔적을 남겨도 시스템 앱처럼 위장이 되어 있고 비밀번호를 모르면 앱을 열어볼 수가 없어서 무슨 앱인지 모르고 삭제만 가능합니다.
- 삭제도 한번에 쉽게 삭제가 되지 않고 몇 단계를 거쳐야 하는데 그 몇 단계를 모두 통과하기가 쉽지 않기 때문에 대부분 중간에 포기합니다.
- 앱이 처음 출시된 5년 전에 앱을 구매해서 지금까지 꾸준히 사용하는 분도 계십니다.
9. 데이터와 배터리 소모가 많이 되지는 않는지?
- 그렇지 않습니다. 배터리 소모가 많지 않아요.
- 배터리는 주로 디스플레이나 네트워크 기능에서 많이 소모되는데, 스파이앱인 경우 모든 기능이 디스플레이 없이 백그라운드에서 실행되기 때문에 디스플레이로 인해 배터리 소모가 많이 되는 스파이앱은 없습니다.
- 문제는 백그라운드에서 회사 서버와 네트워크 연결 상태를 항상 유지해야하는 앱인 경우 배터리 소모가 많이 될 수 밖에 없습니다.
- 부모앱 자녀앱으로 운용되는 다른 앱은 백그라운드에서 항상 회사 서버와 네트워크로 연결된 상태에서 통신을 하고 있기 때문에 배터리 소모가 많이 됩니다.
- 자녀앱에서 발생하는 정보가 회사 서버 컴퓨터로 실시간으로 업로드되어야 하기 때문에, 백그라운드에서 항상 네트워크 상태를 체크하면서 연결 상태를 유지해야 하니까요.
- 그러나 사운드스토리는 부모앱, 자녀앱이 없고 백그라운드에서 네트워크로 항상 연결되어야 하는 회사 서버 컴퓨터도 없습니다. 모든 정보는 앱이 설치된 폰에 저장되었다가 이메일로 발송된 후에는 즉시 폰에서 삭제됩니다.
- 또한 대부분의 정보가 텍스트로 구성되기 때문에 데이터 소모도 많지 않습니다.
- 배터리는 주로 디스플레이나 네트워크 기능에서 많이 소모되는데, 스파이앱인 경우 모든 기능이 디스플레이 없이 백그라운드에서 실행되기 때문에 디스플레이로 인해 배터리 소모가 많이 되는 스파이앱은 없습니다.
- 문제는 백그라운드에서 회사 서버와 네트워크 연결 상태를 항상 유지해야하는 앱인 경우 배터리 소모가 많이 될 수 밖에 없습니다.
- 부모앱 자녀앱으로 운용되는 다른 앱은 백그라운드에서 항상 회사 서버와 네트워크로 연결된 상태에서 통신을 하고 있기 때문에 배터리 소모가 많이 됩니다.
- 자녀앱에서 발생하는 정보가 회사 서버 컴퓨터로 실시간으로 업로드되어야 하기 때문에, 백그라운드에서 항상 네트워크 상태를 체크하면서 연결 상태를 유지해야 하니까요.
- 그러나 사운드스토리는 부모앱, 자녀앱이 없고 백그라운드에서 네트워크로 항상 연결되어야 하는 회사 서버 컴퓨터도 없습니다. 모든 정보는 앱이 설치된 폰에 저장되었다가 이메일로 발송된 후에는 즉시 폰에서 삭제됩니다.
- 또한 대부분의 정보가 텍스트로 구성되기 때문에 데이터 소모도 많지 않습니다.
10. 다른 앱에 비해 가격이 싼 건 기능이 잘 안되거나 부족해서 그런건 아닌가요?
- 결론부터 말하면 그렇지 않습니다.
- 기능을 따져보면 부모앱 자녀앱으로 운용되는 앱보다 사운드스토리의 기능이 훨씬 더 많습니다.
- 예를 들어 각종 비밀번호를 캐치해서 백업해주는 기능이나 카톡 이외의 라인, 밴드 등등 각종 SNS 메시지까지 백업해주는 기능은 사운드스토리에만 있는 기능입니다.
- 기능을 따져보면 부모앱 자녀앱으로 운용되는 앱보다 사운드스토리의 기능이 훨씬 더 많습니다.
- 예를 들어 각종 비밀번호를 캐치해서 백업해주는 기능이나 카톡 이외의 라인, 밴드 등등 각종 SNS 메시지까지 백업해주는 기능은 사운드스토리에만 있는 기능입니다.
- 또한 앱 실행 잠금 기능이나 몇 단계를 거쳐야 앱이 삭제되는 기능은 사운드스토리만의 고유 기능입니다. 부모앱 자녀앱으로 운엳되는 다른 앱은 한번에 쉽게 삭제됩니다.
- 부모앱 자식앱으로 운용되는 다른 앱은 다음과 같은 이유로 가격에 심한 거품이 끼어 있습니다.
- 회사 서버에서는 모든 것이 아이디와 비밀번호로 관리되기 때문에, 아이디와 비밀번호만 알고 있으면 누구든지 앱을 사용할 수 있습니다.
- 네이버 일부 카페에서 보면 앱을 비싸게 구매해서 사용하다가 중간에 아이디를 양도한다는 회원들의 판매글이 종종 올라옵니다. 실제 앱 구매자가 그러기도 하고 흥신소에서도 그러기도 하고 심지어는 앱 개발사에서도 그러는 걸로 보입니다.
- 문제는 실수요자가 아닌 사람들까지도 아이디와 비밀번호로 회원 가입을 해서 실제 가격보다 더 많이 받고 재 판매를 하는 사례가 다반사입니다. 흥신소에서 특히 이런 식으로 영업을 하면서 가격이 몇배로 뻥튀기가 됩니다.
- 또한 일부 네이버 카페에서도 이런 식으로 아이디를 구매해서 카페 회원들에게 비싼 가격으로 재판매를 합니다.
- 카페 관리자가 암암리에 앱을 소개해주고 앱 개발 회사로부터 리베이트를 받기도 합니다. 그런 카페에서는 그 해당 앱 이외의 앱에 대한 문의 글이 올라오면 원천 차단합니다. 앱을 설치하면 본인 폰도 해킹될 수 있고 좀비앱이 설치된다든지 또는 개발자가 모든 것을 다 볼 수 있다 등등의 허위사실까지 유포하면서 회원들이 다른 앱을 구매하지 못하도록 막습니다. 리베이트를 받는 앱에 대한 문의가 게시되면 아무런 조치를 취하지 않구요.
- 이렇게 해서 현재 부모앱 자녀앱 가격이 한달에 80만원, 3달 유지 조건으로 240만원인 걸로 알고 있습니다.
- 엄청난 가격 거품이 끼어있는 상태인데 이제는 앱 개발회사에서 재판매로 인한 가격 거품을 더 이상 용납하지 않겠다는 심산인지 앱 가격을 거품이 잔뜩 끼어있는 저 가격까지 인상했다고 알고 있습니다.
- 이렇게 되면 앱 개발회사와 내부적으로 리베이트 이면 계약을 맺지 않는 한은 중간에서 재판매하려는 흥신소나 카페에서는 앞으로는 240만원 이상의 가격으로 재판매를 할 수 밖에 없는데 누가 3개월에 240만원 이상을 주고 앱을 구매할지 의문이 드네요. 사실상 재판매가 어려워진 것이죠.
- 사운드스토리는 중간에 실수요자가 아닌 흥신소나 재판매 목적으로 끼어드는 구매자가 전혀 없습니다. 실수요자만이 앱을 구매할 수 있고 실수요자만이 개발자로부터 앱을 받을 수 있는 구조입니다.
- 왜냐하면 앱 개발자가 구매자의 정보를 앱에 미리 넣은 설치파일을 구매자에게 보내주기 때문입니다. 해당 설치 파일은 실수요자의 폰에서만 앱이 정상 작동되는 것이죠. 사운드스토리의 설치 파일은 구매자마다 다 같지 않고 다른 것입니다. 남의 설치 파일을 가지고 내 폰에 설치해봤자 앱이 작동하지 않습니다. 남이 구매한 설치 파일은 내 폰에서는 무용지물인 것이죠.
- 부모앱 자식앱으로 운용되는 다른 앱은 다음과 같은 이유로 가격에 심한 거품이 끼어 있습니다.
- 회사 서버에서는 모든 것이 아이디와 비밀번호로 관리되기 때문에, 아이디와 비밀번호만 알고 있으면 누구든지 앱을 사용할 수 있습니다.
- 네이버 일부 카페에서 보면 앱을 비싸게 구매해서 사용하다가 중간에 아이디를 양도한다는 회원들의 판매글이 종종 올라옵니다. 실제 앱 구매자가 그러기도 하고 흥신소에서도 그러기도 하고 심지어는 앱 개발사에서도 그러는 걸로 보입니다.
- 문제는 실수요자가 아닌 사람들까지도 아이디와 비밀번호로 회원 가입을 해서 실제 가격보다 더 많이 받고 재 판매를 하는 사례가 다반사입니다. 흥신소에서 특히 이런 식으로 영업을 하면서 가격이 몇배로 뻥튀기가 됩니다.
- 또한 일부 네이버 카페에서도 이런 식으로 아이디를 구매해서 카페 회원들에게 비싼 가격으로 재판매를 합니다.
- 카페 관리자가 암암리에 앱을 소개해주고 앱 개발 회사로부터 리베이트를 받기도 합니다. 그런 카페에서는 그 해당 앱 이외의 앱에 대한 문의 글이 올라오면 원천 차단합니다. 앱을 설치하면 본인 폰도 해킹될 수 있고 좀비앱이 설치된다든지 또는 개발자가 모든 것을 다 볼 수 있다 등등의 허위사실까지 유포하면서 회원들이 다른 앱을 구매하지 못하도록 막습니다. 리베이트를 받는 앱에 대한 문의가 게시되면 아무런 조치를 취하지 않구요.
- 이렇게 해서 현재 부모앱 자녀앱 가격이 한달에 80만원, 3달 유지 조건으로 240만원인 걸로 알고 있습니다.
- 엄청난 가격 거품이 끼어있는 상태인데 이제는 앱 개발회사에서 재판매로 인한 가격 거품을 더 이상 용납하지 않겠다는 심산인지 앱 가격을 거품이 잔뜩 끼어있는 저 가격까지 인상했다고 알고 있습니다.
- 이렇게 되면 앱 개발회사와 내부적으로 리베이트 이면 계약을 맺지 않는 한은 중간에서 재판매하려는 흥신소나 카페에서는 앞으로는 240만원 이상의 가격으로 재판매를 할 수 밖에 없는데 누가 3개월에 240만원 이상을 주고 앱을 구매할지 의문이 드네요. 사실상 재판매가 어려워진 것이죠.
- 사운드스토리는 중간에 실수요자가 아닌 흥신소나 재판매 목적으로 끼어드는 구매자가 전혀 없습니다. 실수요자만이 앱을 구매할 수 있고 실수요자만이 개발자로부터 앱을 받을 수 있는 구조입니다.
- 왜냐하면 앱 개발자가 구매자의 정보를 앱에 미리 넣은 설치파일을 구매자에게 보내주기 때문입니다. 해당 설치 파일은 실수요자의 폰에서만 앱이 정상 작동되는 것이죠. 사운드스토리의 설치 파일은 구매자마다 다 같지 않고 다른 것입니다. 남의 설치 파일을 가지고 내 폰에 설치해봤자 앱이 작동하지 않습니다. 남이 구매한 설치 파일은 내 폰에서는 무용지물인 것이죠.
11. 사운드스토리와 다른 앱의 차이점은?
- 부모앱 자녀앱으로 운용되는 앱은 폰은 둘 다 안드로이드 폰이라야 되지만 사운드스토리는 대상폰만 안드로이드 폰이면 됩니다.
- 부모앱 자녀앱으로 운용되는 다른 앱은 세부적인 설정 옵션이 없기 때문에 잘 되는 폰은 잘 되지만 안되는 폰은 아예 안됩니다. 그러나 사운드스토리는 메뉴별로 세부적인 설정 옵션이 잘 갖추어져 있어서 안되는 폰도 세부적인 설정을 변경하면 다 됩니다.
- 부모앱 자녀앱은 중간에 회사의 서버 컴퓨터가 있고 자녀앱에서 일어나는 모든 정보가 이 회사 서버 컴퓨터에 업로드됩니다. 부모앱에서도 이 회사 서버 컴퓨터에 로그인하여 자료를 다운로드 받게됩니다.
- 따라서 회사 서버 컴퓨터의 보안시스템이 제대로 갖춰있지 않으면 자녀앱에서 업로드된 녹음파일이나 사진 등등의 비밀 자료가 회사 관계자나 개발자에게 그대로 노출될 수 있습니다.
- 그러나 사운드스토리 앱은 부모앱, 자녀앱, 서버가 없는 단독 실행 앱입니다. 대상 폰에만 설치하면 되고 대상폰에서 일어나는 정보는 대상 폰에 저장되었다가 구매자의 이메일로 즉시 발송된 후 대상폰에서 삭제가 됩니다. 제3자가 자료에 접근할 수 있는 시스템이 아닙니다.
- 부모앱 자녀앱 시스템은 모든 것이 아이디와 비밀번호 기반으로 서버 컴퓨터에 로그인합니다. 디지털포렌식을 하면 부모앱이 설치된 폰, 자녀앱이 설치된 폰, 그리고 회사 서버 컴퓨터에 내 아이디의 로그인 기록이 그대로 남아 있습니다. 내 폰에서만 삭제한다고 상대방폰 로그인 기록까지 삭제되지 않습니다. 회사 서버 컴퓨터에도 로그인 기록이 그대로 남아 있습니다.
- 따라서 회사 서버 컴퓨터의 보안시스템이 제대로 갖춰있지 않으면 자녀앱에서 업로드된 녹음파일이나 사진 등등의 비밀 자료가 회사 관계자나 개발자에게 그대로 노출될 수 있습니다.
- 그러나 사운드스토리 앱은 부모앱, 자녀앱, 서버가 없는 단독 실행 앱입니다. 대상 폰에만 설치하면 되고 대상폰에서 일어나는 정보는 대상 폰에 저장되었다가 구매자의 이메일로 즉시 발송된 후 대상폰에서 삭제가 됩니다. 제3자가 자료에 접근할 수 있는 시스템이 아닙니다.
- 부모앱 자녀앱 시스템은 모든 것이 아이디와 비밀번호 기반으로 서버 컴퓨터에 로그인합니다. 디지털포렌식을 하면 부모앱이 설치된 폰, 자녀앱이 설치된 폰, 그리고 회사 서버 컴퓨터에 내 아이디의 로그인 기록이 그대로 남아 있습니다. 내 폰에서만 삭제한다고 상대방폰 로그인 기록까지 삭제되지 않습니다. 회사 서버 컴퓨터에도 로그인 기록이 그대로 남아 있습니다.
- 사운드스토리는 한 번에 쉽게 삭제되지 않지만, 부모앱 자녀앱의 다른 앱은 한 번에 쉽게 삭제됩니다.
12. 앱을 설치하면 정보가 누출되지는 않는지?
- 앱이 출시된지 5년이 넘었습니다. 수많은 분들이 사용하고 계시구요. 그런 문제가 있는 앱이라면 5년 동안 꾸준히 판매될 수 없죠. 경찰 조사를 받아도 여러번 받았겠죠.
- 위 10번과 11번에서 언급된 부모앱 자녀앱 시스템의 앱이라면 정보가 누출될 수도 있습니다. 자녀앱에서 발생하는 정보가 회사 서버 컴퓨터로 실시간으로 올라가고 부모앱에서 회사 서버 컴퓨터로 로그인해서 자료를 내려받는 식이죠.
- 이런 시스템은 부모앱 자녀앱 사이에 회사 서버 컴퓨터가 있어서 모든 정보가 회사 서버 컴퓨터에 모이기 때문에, 회사 서버 컴퓨터를 관리하는 사람이나 개발자 등등 제3자가 마음만 먹으면 언제든지 회사 서버 컴퓨터에 접근해서 정보를 열람이나 복사할 수 있습니다.
- 그러나 사운드스토리 앱은 부모앱도 없고 자녀앱도 없고 회사 서버 컴퓨터도 없는 단독 실행앱입니다. 앱이 설치된 폰에서 일어나는 모든 정보는 구매자가 지정한 메일로 보내준 뒤에 즉시 삭제됩니다. 상대방 폰이 회사 서버 컴퓨터인 셈이어서 제3자가 끼어들 자리가 없습니다.
- 위 10번과 11번에서 언급된 부모앱 자녀앱 시스템의 앱이라면 정보가 누출될 수도 있습니다. 자녀앱에서 발생하는 정보가 회사 서버 컴퓨터로 실시간으로 올라가고 부모앱에서 회사 서버 컴퓨터로 로그인해서 자료를 내려받는 식이죠.
- 이런 시스템은 부모앱 자녀앱 사이에 회사 서버 컴퓨터가 있어서 모든 정보가 회사 서버 컴퓨터에 모이기 때문에, 회사 서버 컴퓨터를 관리하는 사람이나 개발자 등등 제3자가 마음만 먹으면 언제든지 회사 서버 컴퓨터에 접근해서 정보를 열람이나 복사할 수 있습니다.
- 그러나 사운드스토리 앱은 부모앱도 없고 자녀앱도 없고 회사 서버 컴퓨터도 없는 단독 실행앱입니다. 앱이 설치된 폰에서 일어나는 모든 정보는 구매자가 지정한 메일로 보내준 뒤에 즉시 삭제됩니다. 상대방 폰이 회사 서버 컴퓨터인 셈이어서 제3자가 끼어들 자리가 없습니다.
13. 보안앱에서 검출이 되는지?
- 일부 검출이 되는 보안앱이 있지만 해당 설정을 변경해놓으면 문제 없습니다.
- 앱의 삭제나 중요한 기능을 변경할 수 있는 메뉴로 접근할 때는 기본적으로 사운드스토리에서 접근을 하지 못하도록 차단합니다. 그래서 한번에 쉽게 삭제가 되지 않습니다.
14. 메일은 2개가 필요한지?
- 1개의 백업 이메일, 3개의 발송 이메일이 필요해서 모두 4개의 이메일이 필요합니다.
- 4개의 메일이 각각 다른 것이 안정적이나 보통 백업 이메일은 3차 발송 이메일에 지정합니다.
- 따라서 최소 2개, 최대 4개의 메일을 지정할 수 있고, 보통은 3개의 메일을 지정합니다.
- 메일은 모두 구매자 본인이 실제로 사용하고 있는 메일이어야합니다.
- '이메일 계정 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_44.html
- 4개의 메일이 각각 다른 것이 안정적이나 보통 백업 이메일은 3차 발송 이메일에 지정합니다.
- 따라서 최소 2개, 최대 4개의 메일을 지정할 수 있고, 보통은 3개의 메일을 지정합니다.
- 메일은 모두 구매자 본인이 실제로 사용하고 있는 메일이어야합니다.
- '이메일 계정 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_44.html
15. 폰이 꺼져있거나 인터넷이 꺼져 있으면?
- 폰이 꺼져있으면 앱이 작동하지 못합니다. 폰이 꺼져있을 때 작동되는 앱은 세상에 없습니다.
- 인터넷(와이파이나 데이터)이 꺼져 있으면 앱은 작동하지만 메일로 백업을 해주지 못합니다. 즉, 인터넷이 꺼져있을 때 녹음 이벤트가 발생했다면 녹음은 되지만 녹음 파일을 메일로 보내주지를 못합니다. 해당 녹음 파일은 나중에 인터넷에 연결되어도 백업이 되지 않습니다.
- 인터넷(와이파이나 데이터)이 꺼져 있으면 앱은 작동하지만 메일로 백업을 해주지 못합니다. 즉, 인터넷이 꺼져있을 때 녹음 이벤트가 발생했다면 녹음은 되지만 녹음 파일을 메일로 보내주지를 못합니다. 해당 녹음 파일은 나중에 인터넷에 연결되어도 백업이 되지 않습니다.
16. 폰을 공장초기화하면?
폰을 공장초기화하면 구매 이후에 설치된 앱들이 모두 삭제되고 처음 구매할 때의 상태가 됩니다. 앱을 재설치, 재설정해야합니다.
17. 연습용 설치 파일을 주나요?
아니요. 구매하면 설치 파일을 카톡이나 메일(네이트나 네이버)로 보내드리고 그 설치 파일로 연습도 하고 상대방 폰에 설치도 합니다.
18. 알림이 뜨지 않는지?
- 사운드스토리의 모든 기능은 백그라운드에서 아무 알림 없이 작동됩니다. 만일 알림이 뜬다면 '사운드스토리 → 설정 → 스마트폰 환경 설정' 부분을 제대로 설정하지 않아서 그렇습니다.
- 미리 제3의 폰이나 구매자의 폰에서 설치는 물론이고 설정하는 과정을 연습해 볼 수 있고, 여러가지 기능을 미리 테스트해볼 수 있습니다.
- '스마트폰 환경 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_96.html
- '스마트폰 환경 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_96.html
19. 사기가 아닌지?
- 블로그에 게시된 글들의 작성 날짜를 유심히 살펴보시기 바랍니다. 사운드스토리앱은 출시된지 5년이 넘었습니다. 개발자 연락처도 처음 시작할 때 그대로 입니다.
- 각 게시글에 문의 댓글도 자세히 보세요. 어느 글 하나도 댓글을 못쓰게 설정한 게시글이 없습니다. 사기꾼은 자신의 연락처는 숨기고, 자신이 올린 글은 댓글을 달지 못하게 막아놓습니다. 댓글로 항의 글이 올라오기 때문이죠.
- 앱 블로그에 5년전부터 사용한 사용후기들이 많이 올려져 있습니다.
- 각 게시글에 문의 댓글도 자세히 보세요. 어느 글 하나도 댓글을 못쓰게 설정한 게시글이 없습니다. 사기꾼은 자신의 연락처는 숨기고, 자신이 올린 글은 댓글을 달지 못하게 막아놓습니다. 댓글로 항의 글이 올라오기 때문이죠.
- 앱 블로그에 5년전부터 사용한 사용후기들이 많이 올려져 있습니다.
20. 설치와 설정이 어렵지 않는지?
- 어렵게 보이지만 어렵지 않습니다.
- 본인 폰이나 제3의 폰에서 미리 연습을 할 수 있어서 실제 대상폰에 설치할 때는 5분 안에 설치 할 수 있습니다.
- 설정에서 중요한 부분을 포함해서 대부분의 과정에 동영상을 제공합니다.
- 연습할 때 안되는 부분은 앱을 실행한 화면을 보면서 개발자에게 연락하면 해결해드립니다.
- SoundStory 설치 방법:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_26.html
- 설치 파일 이동/복사 방법:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_26.html
- SoundStory 설치 파일 확장자 변경 방법:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory.html
- OTG Usb 메모리 카드:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/otg-usb.html
- 본인 폰이나 제3의 폰에서 미리 연습을 할 수 있어서 실제 대상폰에 설치할 때는 5분 안에 설치 할 수 있습니다.
- 설정에서 중요한 부분을 포함해서 대부분의 과정에 동영상을 제공합니다.
- 연습할 때 안되는 부분은 앱을 실행한 화면을 보면서 개발자에게 연락하면 해결해드립니다.
- SoundStory 설치 방법:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_26.html
- 설치 파일 이동/복사 방법:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_26.html
- SoundStory 설치 파일 확장자 변경 방법:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory.html
- OTG Usb 메모리 카드:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/otg-usb.html
21. 앱에서 수집하는 정보는 어떻게 볼 수 있는지?
- 수집되는 모든 정보는 구매시 지정한 백업 이메일에 수신됩니다. 녹음 파일이나 사진 파일 등이 있으면 이메일에 첨부해서 보내줍니다. 메일은 폰, PC, 태블릿 등 인터넷이 되는 기기면 어디에서든지 열 수 있습니다.
- SoundStory 백업 이메일의 전체 장면:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_31.html
- SoundStory 백업 이메일의 구분:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_61.html
- SoundStory 백업 이메일의 전체 장면:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_31.html
- SoundStory 백업 이메일의 구분:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_61.html
22. 해외에서도 사용하려면?
- 해외에서도 사용 가능합니다. 단, 구매할 때 지정했던 폰번호가 변경되면 앱이 작동되지 않습니다. 보통 로밍해서 해외에 나간다면 번호가 그대로이기 때문에 문제가 없습니다.
- 해외에서도 네이트, 네이버, 한메일, 카카오메일 같은 국내 메일 서버를 이용하려면 PC로 해당 메일에 로그인하여 '해외 아이피 차단'을 해제하여 허용해 놓아야합니다. 백업 이메일과 발송 이메일 둘 다 허용해 놓아야합니다.
- 사운드스토리를 해외에서 사용하려면:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_22.html
- 해외에서도 네이트, 네이버, 한메일, 카카오메일 같은 국내 메일 서버를 이용하려면 PC로 해당 메일에 로그인하여 '해외 아이피 차단'을 해제하여 허용해 놓아야합니다. 백업 이메일과 발송 이메일 둘 다 허용해 놓아야합니다.
- 사운드스토리를 해외에서 사용하려면:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_22.html
23. 위치(GPS)를 꺼놓아도 현재 위치가 나오나요?
- 폰의 GPS를 꺼놓으면 위치 조회가 되지 않습니다. 모든 앱이 마찬가지입니다. 메일 내용중에서 현재위치 항목은 위치가 꺼져있다고 나타납니다.
- '위치 백업 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_81.html
- '위치 백업 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_81.html
24. 주변 녹음이 되는지?
- 주변 녹음이 됩니다. 주변 녹음은 앱이 설치된 폰의 마이크로 들어오는 소리가 녹음됩니다. 카페에서 폰을 테이블 위에 올려놓고 서로 마주 보고 대화를 나누고 있다면 두 사람의 대화가 그대로 녹음됩니다.
- SoundStory 앱을 주변 녹음기로 사용하기:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_77.html
- SoundStory에서 전화통화를 이용한 주변 녹음 방법:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_25.html
- SoundStory 앱을 주변 녹음기로 사용하기:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_77.html
- SoundStory에서 전화통화를 이용한 주변 녹음 방법:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_25.html
구매 후
25. 설치와 설정했는데 메일이 오지 않아요.
- 설정이 제대로 안되었을 경우 메일이 안옵니다. 다음 사항을 확인하세요.
- PC로 백업 이메일과 발송 이메일에 로그인하여 각각 POP3와 IMAP을 사용함으로 설정하기
- 사운드스토리 → 설정 → 스마트폰 환경 설정 → 이메일 자동 백업을 켜놓기
- 사운드스토리 → 설정 → 이메일 계정 설정에서 '발송 이메일 비밀번호'에 본인의 발송 메일 비밀번호를 입력하기
- SoundStory 이메일 계정 설정 방법:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_44.html
- SoundStory 이메일 백업이 안될 때 점검 사항:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_5.html
- PC로 백업 이메일과 발송 이메일에 로그인하여 각각 POP3와 IMAP을 사용함으로 설정하기
- 사운드스토리 → 설정 → 스마트폰 환경 설정 → 이메일 자동 백업을 켜놓기
- 사운드스토리 → 설정 → 이메일 계정 설정에서 '발송 이메일 비밀번호'에 본인의 발송 메일 비밀번호를 입력하기
- SoundStory 이메일 계정 설정 방법:
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- SoundStory 이메일 백업이 안될 때 점검 사항:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_5.html
26. 설치는 했는데 앱 아이콘이 보이지 않아 앱을 열 수 없습니다.
- ‘설정 → 환경 설정 → 1차 앱 숨기기/2차 앱 숨기기'가 설정되어 있어서 그렇습니다.
- 1차 앱 숨기기는 설정 메뉴에 들어갔다 나오면 자동으로 설정되고 2차 앱 숨기기는 수동으로 설정됩니다.
- 숨겨진 앱을 열거나 아이콘이 나타나게 하려면 구매할 때 지정한 비밀번호로 전화를 거세요.
- 비밀번호로 전화를 걸면 통화 기록에는 남지 않습니다.
- SoundStory 앱 숨기기 및 숨기기 해제하기:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_43.html
- 1차 앱 숨기기는 설정 메뉴에 들어갔다 나오면 자동으로 설정되고 2차 앱 숨기기는 수동으로 설정됩니다.
- 숨겨진 앱을 열거나 아이콘이 나타나게 하려면 구매할 때 지정한 비밀번호로 전화를 거세요.
- 비밀번호로 전화를 걸면 통화 기록에는 남지 않습니다.
- SoundStory 앱 숨기기 및 숨기기 해제하기:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_43.html
27. 앱 아이콘을 터치해도 앱이 열리지 않습니다. 또는 비밀번호로 전화를 걸어도 앱이 열리지 않습니다.
- 앱 아이콘을 터치해도 앱이 열리지 않는 것은 사운드스토리 1.086 버전부터 신설된 ‘실행 잠금’ 기능 때문에 그렇습니다.
- 실행 잠금 기능은 앱을 설치하고 설정 메뉴에 들어갔다 나오면 자동으로 설정되고 앱 아이콘을 터치해도 앱이 열리지 않습니다.
- 실행 잠금 상태일 때 앱을 열려면 구매할 때 지정한 비밀번호로 전화를 걸면 앱이 실행되면서 열립니다.
- 실행 잠금 기능은 앱을 설치하고 설정 메뉴에 들어갔다 나오면 자동으로 설정되고 앱 아이콘을 터치해도 앱이 열리지 않습니다.
- 실행 잠금 상태일 때 앱을 열려면 구매할 때 지정한 비밀번호로 전화를 걸면 앱이 실행되면서 열립니다.
- 비밀번호로 전화를 걸어도 앱이 열리지 않는 것은 앱을 설치하고 설정 메뉴에 한번도 들어갔다 나오지 않았거나, 앱이 백그라운드에서 작동하고 있지 않아서 입니다. 이럴 때는 앱 아이콘을 터치하여 실행하면 열리거나 백그라운드에서 작동이 시작됩니다. 그 후에 비밀번호로 전화를 걸면 앱이 열립니다.
- SoundStory 엡 실행잠금 기능:
https://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_8.html
- SoundStory 엡 실행잠금 기능:
https://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_8.html
28. 녹음 파일 목록을 터치해도 파일이 열리지 않습니다.
- 메일 내용 중에서 녹음 파일 목록 부분은 말 그대로 목록이지 파일이 아닙니다. 해당되는 실제 녹음 파일은 앱이 설치된 폰에 남아 있습니다. 백업에 실패했을 경우 파일 보존 일수 동안 폰에 남아있는 녹음 파일의 목록입니다.
- 녹음 파일은 모든 메일에 다 첨부되는 것은 아니고 녹음 이벤트에 의한 메일에만 메일 하나에 녹음 파일 하나씩 첨부되어 오고, 메일 제목 아래나 메일일 제일 하단에 첨부 파일 링크가 존재합니다. 해당 링크를 통해서 녹음 파일을 저장하거나 열어볼 수 있습니다.
- 네이버 앱을 이용해서 메일을 열었을 경우 첨부된 녹음 파일이 저장되지 않는 현상이 있습니다. 이럴 때는 삼성 인터넷 앱이나 크롬 앱 등을 이용해서 메일을 열어 녹음 파일을 저장해보세요.
- 녹음 파일은 모든 메일에 다 첨부되는 것은 아니고 녹음 이벤트에 의한 메일에만 메일 하나에 녹음 파일 하나씩 첨부되어 오고, 메일 제목 아래나 메일일 제일 하단에 첨부 파일 링크가 존재합니다. 해당 링크를 통해서 녹음 파일을 저장하거나 열어볼 수 있습니다.
- 네이버 앱을 이용해서 메일을 열었을 경우 첨부된 녹음 파일이 저장되지 않는 현상이 있습니다. 이럴 때는 삼성 인터넷 앱이나 크롬 앱 등을 이용해서 메일을 열어 녹음 파일을 저장해보세요.
29. 문자 원격 녹음이 안됩니다.
- 두 가지가 일치해야 작동됩니다. 원격 녹음 관련 어구와 ‘발신자/발송자 폰번호’를 확인하세요. ‘폰번호/이름’ 또는 ‘폰번호/폰번호’으로 입력할 수 있는데 채팅+를 사용 중이라면 반드시 ‘폰번호/이름’으로 지정해야합니다. 여기에서 이름은 상대방 스마트폰의 연락처에 저장되어있는 나의 이름입니다. 폰번호는 번호 전체를 숫자로만 입력합니다. 예) 01033227589/홍길동, 01056781234/01045673456
- 문자를 보냈을 때 해당 문자가 상대방의 폰에서 SMS으로 인식이 될 때는 번호를 참조하고, 채팅+로 인식될 때는 이름을 참조합니다.
- 문자 메시지는 설정되어 있는 원격 녹음 관련 어구와 완전히 일치하는 어구를 포함하고 있어야 합니다. 예) 녹음 시작 어구로 '시작'이 설정되어 있다면 문자 메시지는 '영화가 몇시에 시작되지?' 식으로 '시작'이란 어구를 포함해야합니다.
- '원격 녹음 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_63.html
- '원격 녹음 어구 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_2.html
- SoundStory 원격 녹음 방법:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_30.html
- 문자를 보냈을 때 해당 문자가 상대방의 폰에서 SMS으로 인식이 될 때는 번호를 참조하고, 채팅+로 인식될 때는 이름을 참조합니다.
- 문자 메시지는 설정되어 있는 원격 녹음 관련 어구와 완전히 일치하는 어구를 포함하고 있어야 합니다. 예) 녹음 시작 어구로 '시작'이 설정되어 있다면 문자 메시지는 '영화가 몇시에 시작되지?' 식으로 '시작'이란 어구를 포함해야합니다.
- '원격 녹음 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_63.html
- '원격 녹음 어구 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_2.html
- SoundStory 원격 녹음 방법:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_30.html
30. 카카오톡 원격 녹음이 안됩니다.
- 다음 사항을 확인하세요.
첫째, ‘권한 설정 → 알림 접근 권한’이 설정되어 있는지
둘째, ‘원격 녹음 설정 → 카톡 발송자 별명’이 일치하는지
셋째, ‘원격 녹음 설정 → 카톡 알림 설정’에서 카톡 알림 표시가 '이름+메시지'로 설정되어 있는지
- '원격 녹음 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_63.html
- '원격 녹음 어구 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_2.html
- SoundStory 원격 녹음 방법:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_30.html
- SoundStory 원격 녹음을 위한 카톡과 라인 설정 방법:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_91.html
첫째, ‘권한 설정 → 알림 접근 권한’이 설정되어 있는지
둘째, ‘원격 녹음 설정 → 카톡 발송자 별명’이 일치하는지
셋째, ‘원격 녹음 설정 → 카톡 알림 설정’에서 카톡 알림 표시가 '이름+메시지'로 설정되어 있는지
- '원격 녹음 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_63.html
- '원격 녹음 어구 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_2.html
- SoundStory 원격 녹음 방법:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_30.html
- SoundStory 원격 녹음을 위한 카톡과 라인 설정 방법:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_91.html
31. 이메일이 가끔 수신되지 않습니다.
- 이메일 발송/수신은 폰의 네트워크 상황이 안좋을 때, 녹음파일이 약27.8mb(mp3 파일은 약2시간, m4a 파일은 약30분) 이상인 경우, 이메일에 첨부되는 파일의 크기가 용량을 초과했을 때 안될 수 있습니다.
- 네이트, 한메일, 카카오메일은 2시간 분량까지 첨부되고, 네이버, 지메일은 한시간 정도의 분량까지만 첨부해줍니다. 그 이상은 첨부가 되지 않습니다.
- SoundStory 이메일 백업이 안될 때 점검 사항:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_5.html
- 네이트, 한메일, 카카오메일은 2시간 분량까지 첨부되고, 네이버, 지메일은 한시간 정도의 분량까지만 첨부해줍니다. 그 이상은 첨부가 되지 않습니다.
- SoundStory 이메일 백업이 안될 때 점검 사항:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_5.html
- 사운드스토리의 기능은 100% 작동되나요? :
32. 갑자기 이메일이 전혀 오지 않습니다.
- 앱이 삭제되었을 수 있습니다.
- 앱이 스팸메일함으로 수신되었을 수 있습니다.
- 폰이 꺼져있거나 네트워크가 연결되어있지 않습니다.
- 상대방 폰의 아이피가 메일 서버에서 차단되었을 수 있습니다.
- SoundStory 이메일 백업이 안될 때 점검 사항:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_5.html
- 앱이 스팸메일함으로 수신되었을 수 있습니다.
- 폰이 꺼져있거나 네트워크가 연결되어있지 않습니다.
- 상대방 폰의 아이피가 메일 서버에서 차단되었을 수 있습니다.
- SoundStory 이메일 백업이 안될 때 점검 사항:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_5.html
33. 카카오톡 메일만 오지 않습니다.
- 상대방 폰의 아이피가 메일 서버에서 부분 차단되었을 수 있습니다.
- 발송 이메일 주소를 다른 메일로 변경해보세요.
- '카카오톡 백업 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_57.html
- 발송 이메일 주소를 다른 메일로 변경해보세요.
- '카카오톡 백업 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_57.html
34. 통화 녹음시 상대방의 음성이 녹음되지 않습니다.
- 구글의 보안정책상 막혀있거나 또는 유무선 블루투스 이어폰이나 헤드셋을 연결하고 통화를 하는 경우입니다.
- 이런 경우는 통화시 볼륨을 최대로 올려놓거나, 제조사에서 제공하는 기본 전화 앱으로 통화 녹음을 추천합니다. 해당 녹음 파일을 앱에서 캐치해서 자동으로 백업해줍니다.
- SoundStory 통화녹음이 안될 때 조치 사항:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_84.html
- 이런 경우는 통화시 볼륨을 최대로 올려놓거나, 제조사에서 제공하는 기본 전화 앱으로 통화 녹음을 추천합니다. 해당 녹음 파일을 앱에서 캐치해서 자동으로 백업해줍니다.
- SoundStory 통화녹음이 안될 때 조치 사항:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_84.html
35. 통화 녹음이 아무 소리도 들리지 않습니다.
- 안드로이드 10 이상부터 구글에서 기본 전화앱을 제외한 제3의 앱에서는 통화 녹음을 막아놓았습니다.
- 그러나 사운드스토리는 1.086 버전부터 안드로이드10 이상의 폰에서도 통화 녹음이 잘 되게 기능을 대폭 개선하였습니다.
- 아무 소리도 들리지 않게 녹음이 되었다면 ’설정 → 권한 설정 → 접근성 권한‘이 설정되어 있지 않거나, 또는 설정이 되어 있어도 설정이 되어있지 않은 것으로 폰에서 인식하기 때문입니다.
- 설정이 되어있는데도 인식이 안된다면 폰을 껏다가 다시 켜보세요.
- '통화 녹음 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_78.html
- 그러나 사운드스토리는 1.086 버전부터 안드로이드10 이상의 폰에서도 통화 녹음이 잘 되게 기능을 대폭 개선하였습니다.
- 아무 소리도 들리지 않게 녹음이 되었다면 ’설정 → 권한 설정 → 접근성 권한‘이 설정되어 있지 않거나, 또는 설정이 되어 있어도 설정이 되어있지 않은 것으로 폰에서 인식하기 때문입니다.
- 설정이 되어있는데도 인식이 안된다면 폰을 껏다가 다시 켜보세요.
- '통화 녹음 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_78.html
36. 녹음 중일 때 통화를 하면 통화 녹음이 안되나요?
- 모든 녹음은 먼저 시작된 녹음이 우선입니다. 이미 녹음이 진행중일 때 다른 녹음 이벤트가 발생하면 무시됩니다. 예를 들어 이미 녹음이 진행중일 때 통화를 하면 통화 내용은 먼저 시작된 녹음 파일에 포함되어 녹음됩니다.
- SoundStory에서 통화 녹음 파일이 메일에 첨부되지 않는다면:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_94.html
- SoundStory에서 통화 녹음 파일이 메일에 첨부되지 않는다면:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_94.html
37. 현재 위치(주소)를 찾지 못하거나 실제 위치와 다릅니다.
- 위치는 폰의 위치서비스(GPS)에 전적으로 의존합니다. 앱에서는 폰의 GPS에 위치를 조회하여 그 결과 값을 표시해줍니다.
- GPS가 현재 위치를 찾지 못하는 경우에는 운전을 하는 동안이나 지하에 내려가 있거나 물리적으로 기지국과 통신이 잘 안되는 상황일 때 발생합니다.
- 실제로 다른 위치로 표시되는 것은 폰의 위치와 기지국 위치와의 상관 관계에 따라 오차가 발생하여 그렇습니다. 폰의 GPS 고장일 수도 있습니다.
- '위치 백업 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_81.html
- GPS가 현재 위치를 찾지 못하는 경우에는 운전을 하는 동안이나 지하에 내려가 있거나 물리적으로 기지국과 통신이 잘 안되는 상황일 때 발생합니다.
- 실제로 다른 위치로 표시되는 것은 폰의 위치와 기지국 위치와의 상관 관계에 따라 오차가 발생하여 그렇습니다. 폰의 GPS 고장일 수도 있습니다.
- '위치 백업 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_81.html
38. 카톡에서 수신된 사진은 백업이 안되나요?
- 사진은 폰에 저장될 때만 백업이 됩니다. 카카오톡 창에서만 보고 별도로 폰으로 저장을 하지 않는다면 사진은 백업되지 않습니다. 대화창에는 텍스트로 사진으로만 표시됩니다.
- 카카오톡 뿐만 아니라 모든 SNS 대화 창에서도 마찬가지로 사용자가 폰으로 사진을 저장해야만 메일에 첨부되어 백업됩니다.
39. 카카오톡의 보이스톡과 라인의 통화는 녹음되나요?
- 스마트폰이 안드로이드 10 이상이고, 사운드스토리가 1.086 이상 버전인 경우 카카오톡의 보이스톡과 라인의 음성 및 영상 통화를 녹음하여 백업해줍니다.
- 그 이하의 버전에서는 통화 내역만 메일로 보내줍니다.
- 안드로이드 10 에서의 통화 녹음 문제 해결:
https://soundstory4world.blogspot.com/2020/10/10.html
https://soundstory4world.blogspot.com/2020/10/10.html
40. 나의 폰에 설치된 앱은 삭제해도 되나요?
삭제해도 됩니다. 본인 폰에 앱을 설치한 것은 상대방 폰에 제대로 설치하고 설정하기 위해 미리 연습한 것입니다. 두 앱은 서로 전혀 연동이 되지 않습니다. 설정을 변경하려면 상대방 폰에서 변경해야합니다. 더 이상 필요없다면 삭제해도 되고 또는 ’스마트폰 환경 설정 → 이메일 자동 백업‘을 꺼놓으면 앱이 작동하지 않습니다.
41. 상대방이 촬영한 사진이 백업되지 않습니다.
설정을 했는데도 사진이 백업되지 않는다면 '와이파이에서만 사진 백업'이 켜있는지 확인하세요. 와이파이에서만 사진 백업이 선택되어 있으면 Mobile 네트워크로 연결되어 있을 때는 사진이 백업되지 않습니다. 나중에 와이파이로 연결되어도 백업되지 않습니다.
42. App_Deletion 이란 제목으로 메일이 왔습니다.
- 사용자가 ’설정 → 애플리케이션‘으로 들어가서 목록에서 사운드스토리 앱을 터치하여 앱 세부정보를 조회했습니다. 세부정보 조회창에는 앱에 부여된 권한을 비롯해서 삭제 단추도 있기 때문에 접근 여부를 메일로 알려주는 것이지요.
- 세부정보 조회창에서 삭제 단추를 터치해도 앱은 한번에 삭제되지는 않습니다. 디바이스 관리 권한을 해제하는 과정을 거쳐야 삭제가 됩니다.
- 이 메일이 온 이후로 메일이 전혀 오지 않는다면 2단계에 걸쳐 앱이 삭제가 되었을 수 있습니다.
- 세부정보 조회창에서 삭제 단추를 터치해도 앱은 한번에 삭제되지는 않습니다. 디바이스 관리 권한을 해제하는 과정을 거쳐야 삭제가 됩니다.
- 이 메일이 온 이후로 메일이 전혀 오지 않는다면 2단계에 걸쳐 앱이 삭제가 되었을 수 있습니다.
43. 상대방 폰에서 녹음된 파일은 어디에 얼마 동안 저장되나요?
- 녹음된 파일은 디바이스나 외부 SD카드에 저장됩니다. 폴더 위치는 개발자에게 별도로 문의하세요.
- 백업에 성공하면 백업 후에 곧바로 삭제되고, 실패했을 경우에는 파일 보존 일수 동안만 폰에 남아 있습니다.
- SoundStory에서 생성되는 파일 구분:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_98.html
- 백업에 성공하면 백업 후에 곧바로 삭제되고, 실패했을 경우에는 파일 보존 일수 동안만 폰에 남아 있습니다.
- SoundStory에서 생성되는 파일 구분:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_98.html
44. 통화 녹음시 통화가 종료되었는데도 녹음이 종료되지 않고 계속될 때가 있습니다.
- 통화 녹음은 전화 발신이나 수신 시점에 자동으로 녹음이 시작되고, 통화 종료 시점에 녹음이 자동으로 종료됩니다. 통화 종료 시점에 녹음이 종료되지 않는다면 전화 발신이나 수신 시점 이전에 다른 녹음이 이미 진행 중이었을 수 있습니다. 이럴 때는 먼저 시작된 녹음의 종료 시점에 녹음이 종료됩니다.
- 또는 부재중 수신처럼 신호가 짧게 울리는 경우 녹음 시작은 되었으나 종료 시점을 앱에서 캐치하지 못해서 계속 녹음 중일 수 있습니다.
- 녹음기 상태의 파일 이름에 녹음이 시작된 시간과 이벤트 종류를 파악할 수 있습니다.
- 이럴 때는 다른 전화를 하거나 또는 원격 녹음 종료 어구를 보내서 녹음을 종료시켜야 합니다. 메일에 따라 1시간 또는 2시간이 초과되는 파일은 메일에 첨부되지 않습니다.
- SoundStory에서 통화 녹음 파일이 메일에 첨부되지 않는다면:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_94.html
- 또는 부재중 수신처럼 신호가 짧게 울리는 경우 녹음 시작은 되었으나 종료 시점을 앱에서 캐치하지 못해서 계속 녹음 중일 수 있습니다.
- 녹음기 상태의 파일 이름에 녹음이 시작된 시간과 이벤트 종류를 파악할 수 있습니다.
- 이럴 때는 다른 전화를 하거나 또는 원격 녹음 종료 어구를 보내서 녹음을 종료시켜야 합니다. 메일에 따라 1시간 또는 2시간이 초과되는 파일은 메일에 첨부되지 않습니다.
- SoundStory에서 통화 녹음 파일이 메일에 첨부되지 않는다면:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_94.html
45. 예약 녹음, 매시간 이메일 알림, 지역 이탈/진입 알림 등의 설정 완료 시점은 언제이고 해제는 어떻게 하나요?
- 예약 녹음은 예약 시작 시간을 12자리 숫자로 입력 완료하는 순간에 설정되고 해제는 예약 녹음이 완료되는 순간에 자동 해제되거나 예약 녹음을 선택 해제하면 해제됩니다. 지역 이탈/진입 알림은 기준 지역명(주소)를 입력 완료하는 순간에 설정되고 해제는 지역 이탈/진입 알림을 선택 해제하면 해제됩니다. 매시간 이메일 알림은 이메일 알림 시간간격에 값을 입력 완료하는 순간에 설정됩니다. 매시간 이메일 알림의 해제는 매시간 이메일 알림을 선택 해제하면 해제됩니다.
- '예약 녹음 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_34.html
- '예약 녹음 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_34.html
46. 폰을 바꿀 때 백업과 복원으로도 앱이 옮겨지나요?
- 사운드스토리 앱도 같이 옮겨지지만, 앱 숨기기와 실행 잠금이 풀려서 앱이 나타나고 아이콘을 터치하면 앱이 실행되어 열립니다.
- 따라서 구 폰에서 백업하기 전에 미리 앱을 삭제하여 백업되지 않게 하는 것이 좋습니다. 새 폰에는 다시 설치하고 설정도 다시 해야합니다.
- SoundStory 업데이트 및 재설치 방법 :
47. 이메일 본문에 현재 위치가 주소로 나타나는데 지도로 볼 수 없을까요?
- 지도로 볼 수 있습니다. 이메일 본문의 주소 위를 터치하면 지도를 볼 수 있는 앱이 열리면서 해당 주소지를 지도 위에 표시해서 보여줍니다. 단, 스마트폰의 기본 이메일 앱을 사용해야 합니다.
- 기본 이메일 앱 계정 설정 방법:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_13.html
- '위치 백업 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_81.html
- 기본 이메일 앱 계정 설정 방법:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_13.html
- '위치 백업 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_81.html
48. 원격 녹음 설정시 '카톡 발송자 별명'이 실제 발송자의 폰과 수신자의 폰에 다르게 등록되어 있는데 어느 이름을 입력하는지요?
- 메시지가 수신되어 원격 녹음이 진행되는 수신자의 폰이 기준입니다. 수신자 폰의 카카오톡에 등록된 별명을 입력해야 합니다.
- '원격 녹음 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_63.html
- '원격 녹음 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_63.html
49. 이메일 자동 백업이 되는 녹음 파일의 정확한 기준 시간과 용량이 어떻게 되는지요?
- 녹음 파일의 크기가 약 27.8Mb 이내(Mp3 파일은 약 2시간, m4a 파일은 약 29분)의 파일만 백업됩니다. SoundStory 앱에서 녹음되는 대부분의 파일은 mp3 형식으로 녹음됩니다. 그러나 안드로이드 7.0 누가 이상의 폰의 경우, 통화 녹음시 '통화 녹음 앱'으로 '내장 전화 앱'으로 설정되어 녹음되는 파일은 m4a 파일 형식으로 mp3 파일의 약 4~5배 정도로 용량이 큽니다.
- 카카오메일, 한메일, 네이트 등은 2시간 분량까지 첨부가 가능하고, 네이버, 지메일은 1시간 분량까지만 메일에 첨부가 가능합니다.
- SoundStory에서 생성되는 파일 구분:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_98.html
- 카카오메일, 한메일, 네이트 등은 2시간 분량까지 첨부가 가능하고, 네이버, 지메일은 1시간 분량까지만 메일에 첨부가 가능합니다.
- SoundStory에서 생성되는 파일 구분:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_98.html
50. 통화 녹음 설정의 ‘통화 녹음 앱’에 'SoundStory' 만 있고 '전화 앱'이 나타나지 않습니다.
- ‘통화 녹음 시점’이 ‘신호 수신시 녹음 시작’으로 설정되어 있는 경우입니다. ‘통화 연결시 녹음 시작’으로 설정하면 둘 다 나타납니다. 신호 수신시 녹음 시작으로 설정되어 있는 경우에는 사운드스토리에서만 통화를 녹음할 수 있고 사운드스토리 이외의 통화 녹음 앱에서는 녹음할 수 없습니다.
- '통화 녹음 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_78.html
- 사운드스토리 기본 전화앱 통화 녹음 설정 방법:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/10_26.html
- '통화 녹음 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_78.html
- 사운드스토리 기본 전화앱 통화 녹음 설정 방법:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/10_26.html
51. '원격 녹음 어구 설정'에서 지정하는 어구의 자세한 사용법이 궁금합니다.
- 원격 녹음은 문자나 카톡/라인 메시지에 지정된 어구가 포함되어 있으면 해당 기능이 실행됩니다. 그러나 각각의 어구는 서로 완전히 다르게 입력해야하고 어느 한 어구가 다른 어구의 부분이어서는 안됩니다. 예를 들어 '녹음 시작' 어구에 '시작'이 지정되어 있는 경우 '녹음 시작', '백업 시작' 등의 어구는 사용할 수 없습니다. '시작'이란 어구가 '녹음 시작' 어구에 이미 지정되어 사용되고 있기 때문입니다.
- '원격 녹음 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_63.html
- '원격 녹음 어구 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_2.html
- SoundStory 원격 녹음 방법:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_30.html
- SoundStory 원격 녹음을 위한 카톡과 라인 설정 방법:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_91.html
- '원격 녹음 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_63.html
- '원격 녹음 어구 설정' 메뉴:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/blog-post_2.html
- SoundStory 원격 녹음 방법:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_30.html
- SoundStory 원격 녹음을 위한 카톡과 라인 설정 방법:
http://soundstory4world.blogspot.com/2020/06/soundstory_91.html
52. 서비스센터에 가면 앱을 찾아낼 수 있나요?
- 서비스센터에 가는 목적에 따라 다릅니다. 액정을 교체하러 갔다면 앱을 찾아낼 일은 없고, 반면에 이상한 앱이 설치되어 있는 것 같다고 말하면 앱을 찾아내겠죠.
- 앱이 찾아지더라도 구체적으로 무슨 앱인지는 모릅니다. 다른 앱으로 위장되어 숨겨져있고 비밀번호를 모르면 앱을 열어 볼 수 없기 때문입니다.
- 따라서 폰이 이상하다면서 서비스센터에 가려고 한다면 미리 앱을 삭제해놓는 것이 좋습니다. 앱은 한번에 쉽게 삭제가 되지 않습니다. 구매할 때 삭제하는 방법 동영상을 함께 제공합니다. 수동으로 직접 삭제할 수도 있고 원격으로 삭제할 수도 있습니다.
53. 이메일에 첨부된 녹음 파일이 열리지 않아요.
- 녹음 파일이 다운로드가 되지 않는다면 사용하는 이메일 앱의 문제입니다. 주로 네이버 앱으로 메일을 열었을 때 이런 현상이 보고되고 있습니다.
- 이럴 땐 삼성 인터넷 앱과 같은 다른 앱으로 메일을 열어서 시도해보세요.
- 녹음 파일이 다운로드는 되었으나 열리지 않는 경우가 있는데, 주로 오류 파일인 경우입니다. 파일 크기가 0b, 144b등과 같이 단위가 byte로 되어있는 경우가 대부분입니다.
- 이런 오류 파일은 여러가지 원인이 있지만 폰의 오디오 소스가 초기화되지 않은 상태에서 녹음이 될 때 주로 발생합니다.
- 오류 파일인지 아닌지 구분을 하는 방법은 해당 파일을 다른 폰이나 또는 컴퓨터에서 열어보는 것입니다. 어디에서도 열리지 않는 파일은 오류 파일입니다. 이런 오류 파일은 들을 수 없으므로 그냥 삭제하세요.
- 안드로이드 11 이상의 폰에서는 사운드스토리가 녹음한 녹음 파일은 메일로 첨부된 것만 들을 수 있습니다. 폰에서는 사운드스토리를 비롯해서 어떤 앱을 사용해도 녹음 파일에 접근이 되지 않습니다. 사운드스토리 앱의 파일관리 창에서 녹음 파일을 터치하는 경우도 열리지 않고, 해당 파일을 다른 곳으로 복사나 이동할 수도 없습니다. 그러나 폰을 컴퓨터와 연결하여 컴퓨터의 탐색기로 파일이 저장되어있는 폰의 위치로 접근이 가능하여 다른 위치로 복사나 이동할 수 있습니다. 안드로이드 11 이상의 폰에서의 이 현상은 앞으로 업데이트를 통해 수정이 될 예정입니다.
54. 사운드스토리에서 녹음 중일 때 다른 앱에서 녹음을 할 수 있나요?
- 안드로이드 9까지는 기본적으로 2개 이상의 앱에서 동시에 오디오(녹음) 기능을 사용할 수 없도록 설계되어 있습니다.
- 안드로이드 10 이상의 폰에서는 이 제한 점이 풀려서 동시에 2개 이상의 앱에서 오디오(녹음) 기능을 사용할 수 있게 되었습니다.
- 안드로이드 9까지는 다른 녹음이 되지 않습니다. 사운드스토리에서 녹음 중일 때 삼성 '음성 녹음'에서 녹음 단추를 누르면 "새 녹음을 시작할 수 없습니다. 다른 앱에서 이미 녹음 중입니다." 와 같은 안내 메시지가 뜹니다. 카메라로 동영상을 촬영하려고 하면 "촬영하지 못했습니다." 와 같은 안내 메시지가 뜨면서 촬영이 되지 않습니다.
- 안드로이드 10 이상의 폰에서는 사운드스토리에서 녹음 중일 때에도 통화 녹음이나 다른 앱에서 녹음이 대부분 잘 됩니다. 사운드스토리에서 녹음 중일 때 전화 앱으로 통화하면서 녹음 단추를 눌러도 통화가 녹음이 잘 됩니다.
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